Termos e Condições

1. Aceitação dos Termos

Ao acessar e utilizar os serviços do Eliá SPA, seja através do website, aplicativo ou presencialmente, você concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.

2. Agendamento e Cancelamento

• O agendamento de serviços pode ser realizado através do nosso website, aplicativo ou diretamente na unidade Eliá SPA de sua preferência.
• Para garantir a sua vaga, solicitamos a confirmação do agendamento com antecedência e o pagamento de um sinal, conforme as políticas de cada unidade.
• Em caso de cancelamento ou reagendamento, solicitamos que nos informe com antecedência mínima de [inserir prazo de cancelamento, ex: 24 horas], para evitar cobranças de taxas ou perda do sinal.
• O Eliá SPA reserva-se o direito de cancelar ou reagendar serviços em caso de imprevistos ou indisponibilidade de profissionais, oferecendo alternativas ao cliente ou o reembolso do valor pago.

3. Utilização dos Serviços

• Ao utilizar nossos serviços, você concorda em seguir as orientações dos profissionais do Eliá SPA e respeitar as normas de conduta do estabelecimento.
• O Eliá SPA não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nas dependências do estabelecimento.
• Em caso de danos materiais causados pelo cliente às instalações ou equipamentos do Eliá SPA, o cliente será responsável pelo ressarcimento dos prejuízos.

4. Privacidade e Proteção de Dados

• O Eliá SPA se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
• Coletamos e utilizamos seus dados apenas para fins de cadastro, contato, emissão de notas fiscais e envio de informações relevantes sobre nossos serviços e promoções.
• Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, através dos nossos canais de atendimento.

5. Propriedade Intelectual

• Todo o conteúdo presente no website e nos materiais de divulgação do Eliá SPA, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos e marcas, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.
• É proibido copiar, reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo do Eliá SPA sem autorização prévia por escrito.

6. Disposições Gerais

• O Eliá SPA reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
• Em caso de dúvidas ou conflitos, a legislação brasileira será aplicada.
• Qualquer litígio decorrente destes termos será submetido à jurisdição dos tribunais brasileiros.

Ao utilizar os serviços do Eliá SPA, você concorda em cumprir integralmente estes Termos e Condições de Uso.

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.