1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços do Eliá SPA, seja através do website, aplicativo ou presencialmente, você concorda integralmente com estes Termos e Condições de Uso. Se você não concordar com qualquer parte destes termos, por favor, não utilize nossos serviços.
2. Agendamento e Cancelamento
- O agendamento de serviços pode ser realizado através do nosso website, aplicativo ou diretamente na unidade Eliá SPA de sua preferência.
- Para garantir a sua vaga, solicitamos a confirmação do agendamento com antecedência e o pagamento de um sinal, conforme as políticas de cada unidade.
- Em caso de cancelamento ou reagendamento, solicitamos que nos informe com antecedência mínima de [inserir prazo de cancelamento, ex: 24 horas], para evitar cobranças de taxas ou perda do sinal.
- O Eliá SPA reserva-se o direito de cancelar ou reagendar serviços em caso de imprevistos ou indisponibilidade de profissionais, oferecendo alternativas ao cliente ou o reembolso do valor pago.
3. Utilização dos Serviços
- Ao utilizar nossos serviços, você concorda em seguir as orientações dos profissionais do Eliá SPA e respeitar as normas de conduta do estabelecimento.
- O Eliá SPA não se responsabiliza por objetos pessoais deixados nas dependências do estabelecimento.
- Em caso de danos materiais causados pelo cliente às instalações ou equipamentos do Eliá SPA, o cliente será responsável pelo ressarcimento dos prejuízos.
4. Privacidade e Proteção de Dados
- O Eliá SPA se compromete a proteger a privacidade e a segurança dos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
- Coletamos e utilizamos seus dados apenas para fins de cadastro, contato, emissão de notas fiscais e envio de informações relevantes sobre nossos serviços e promoções.
- Você pode acessar, corrigir ou solicitar a exclusão de seus dados a qualquer momento, através dos nossos canais de atendimento.
5. Propriedade Intelectual
- Todo o conteúdo presente no website e nos materiais de divulgação do Eliá SPA, incluindo textos, imagens, vídeos, logotipos e marcas, é protegido por direitos autorais e propriedade intelectual.
- É proibido copiar, reproduzir, distribuir ou modificar qualquer conteúdo do Eliá SPA sem autorização prévia por escrito.
6. Disposições Gerais
- O Eliá SPA reserva-se o direito de modificar estes Termos e Condições de Uso a qualquer momento, sem aviso prévio.
- Em caso de dúvidas ou conflitos, a legislação brasileira será aplicada.
- Qualquer litígio decorrente destes termos será submetido à jurisdição dos tribunais brasileiros.
Ao utilizar os serviços do Eliá SPA, você concorda em cumprir integralmente estes Termos e Condições de Uso.
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco através dos canais de atendimento disponíveis em nosso site.